ISO 9001 KVALITĀTES VADĪBAS SISTĒMAS PRASĪBU SKAIDROJUMS

Standarts ISO9001 from BIZNESAM.LV on Vimeo.

Būtiskākās ISO 9001 standarta prasības:

1. Ir nepieciešams rakstiski definēt savas darbības pamatprincipus un vadlīnijas (kvalitātes politika), kā arī dokumentāli formulēt savas organizācijas darbības mērķus (kvalitātes mērķi);
2. Ir nepieciešams izstrādāt dokumentētu aprakstu par savas organizācijas darbību – ko un kā mēs darām (Kvalitātes rokasgrāmata);
3. Ir nepieciešams izstrādāt dokumentētas kārtības iekšējo un ārējo dokumentu/ pierakstu izveidošanai, apstiprināšanai, apritei un saglabāšanai;
4. Ir nepieciešams izstrādāt dokumentētu kārtību kā rīkoties neatbilstoša produkta/ pakalpojuma rašanās gadījumā;
5. Ir nepieciešams izstrādāt dokumentētas kārtības, kā rīkoties jau konstatētu problēmu gadījumos (korektīvās darbības) un iespējamo problēmu gadījumos (preventīvās darbības);
6. Ir nepieciešams izstrādāt dokumentētu kārtību kā tiek veikts periodiskais iekšējais audits, kura laikā pati organizācija izvērtē savu atbilstību standarta un citām prasībām;
7. Periodiski ir jāanalizē savas darbības rezultāti (noteikto mērķu sasniegšana pakalpojumiem/ produktiem) un jāplāno sava tālākā attīstība. Šai analīzei ir jābūt dokumentētai (Vadības pārskats).

ISO 9001 ieviešanas un sertificēšanas ieguvumi:

1. Efektīvi ieviesta kvalitātes vadības sistēma dod lieliskas kontroles iespējas – jo visas organizācijas darbības tiek plānotas, tām tiek noteikti raksturotāji un tiek veikti nepieciešamie mērījumi, kurus ir viegli pārvērst naudas izteiksmē – tātad efektīvs instruments, kā plānot un vadīt finanšu līdzekļus;
2. Tiek ieviesta efektīva informācijas vadības sistēma un definētas pilnvaras un atbildības – jo organizācijas vadītājam nav jānodarbojas ar ikdienišķu problēmu risināšanu, tas ir darbinieku uzdevums, vadītājs vada organizāciju un nodrošina darbiniekus ar nepieciešamajiem resursiem;
3. Lieliska iespēja ieviest organizācijā sistēmu kā izvairīties no kļūmēm un plānot organizācijas nepārtrauktu pilnveidošanos – tas dod iespēju samazināt izmaksas un efektīvi izmantot organizācijas rīcībā esošos resursus;
4. ISO 9001 atbilstības sertifikāts ir starptautiski pazīstams un atzīts jebkurā valstī, līdz ar to tas sniedz labākas izredzes piedalīties starptautiskos un vietēja mēroga projektos un konkursos;
5. ISO 9001 atbilstības sertifikāts ir kā neatkarīgs apliecinājums produkcijas un/ vai pakalpojumu kvalitātes stabilitātei.